개인정보 처리방침 안내

여러분의 소중한 정보를 투명하고 안전하게 관리합니다.

도메인 개인정보 보호 원칙

도메인은 개인정보 보호의 중요성을 인식하고, 관련 법령을 준수하여 이용자의 정보를 안전하게 처리하고 있습니다. 본 방침은 서비스 이용 시 수집·이용되는 개인 정보의 처리 방식과 보호 조치를 안내합니다.

투명한 수집, 합목적 이용, 안정적 보호 원칙에 따라 정보주체의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 언제든 개인정보 관련 문의 및 권리 행사가 가능합니다.

정보 수집 항목 및 방법

이용자 직접 입력, 자동화 시스템 등 다양한 방법을 통해 서비스 제공에 반드시 필요한 범위로 최소화하여 정보를 수집합니다.

직접 수집 정보

  • 이름, 연락처와 같이 서비스 제공에 필요한 정보
  • 이메일 주소, 회사명 등 서비스 이용 시 입력하는 내용
  • 문의·상담 기록, 응답 및 피드백 내용 등
  • 계약 진행이나 서비스 제공에 필요한 서류에 담긴 정보
  • 기타 서비스 운영상 직접 입력 또는 제출하신 정보

자동 수집 정보 항목

  • 접속 IP, 기기·브라우저 정보 등 서비스 방문 시 로그 데이터
  • 쿠키, 세션 등 서비스 최적화 및 보안을 위한 정보
  • 이용 패턴, 디바이스 환경 등 서비스 개선 분석에 필요한 정보
  • 위치정보 또는 네트워크 정보(선택/필수 판단 후 사용)
  • 그 외 자동으로 생성·수집되는 데이터

수집 정보 이용 목적

수집된 정보는 계약 이행, 문의/상담, 서비스 이용 지원, 보안, 고객 응대, 서비스 품질 향상 등 명확한 목적 내에서만 사용됩니다.

  • 서비스 이용 제공 및 운영
  • 고객 문의 및 응대, 피드백 활용
  • 신뢰성 강화를 위한 본인 확인
  • 법령상 의무이행 및 분쟁 대응
  • 서비스 품질 분석 및 개선
  • 보안·안전 유지 및 사고 예방
  • 광고/마케팅 안내(동의 시 선택 제공)

안전관리 서약: 개인정보보호 책임자를 지정하고, 다양한 기술적·관리적 조치로 데이터 유출, 분실, 도난, 오남용 등을 방지합니다.

개인정보 제3자 제공

법령 근거, 정보주체 동의, 또는 서비스 목적 범위 내에서만 제3자에게 정보를 제공하며, 미동의 시 제공하지 않습니다.

수탁업체 및 위탁관리

서비스 운영상 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 이때 안전하게 관리·감독합니다.

법적 의무 준수 및 요청

법령상 의무 이행, 수사·규제 요구 시 제한된 목적으로 정보가 제공될 수 있습니다.

비식별·통계 활용 안내

통계처리 등 비식별화 정보로 분석·활용할 수 있습니다.

이용자 권리와 행사 안내

정보 주체는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 이의제기 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 정보 열람권 행사 가능
  • 정보 정정(수정) 요구권
  • 정보 삭제 요청 가능
  • 정보 이동 및 전송 청구 가능
  • 처리 이의 제기권
  • 처리 제한 요구권

권리 행사 희망 시 별도 양식 또는 고객센터를 통해 신속하게 지원합니다.

안전한 기술/관리 보호조치

최신 보안 기술, 접근통제, 교육 등 다양한 방식으로 개인정보를 안전하게 보호·관리하고 있습니다.

주요 기술적 보호조치

  • 방화벽 및 암호화 시스템 적용
  • 접근제어/접속기록 관리 시스템
  • 백신·보안 패치 및 모니터링
  • 정기적 취약점 점검 및 복구체계 유지

관리적·조직적 보호조치

  • 개인정보 처리 담당자 지정 및 교육
  • 내부규정/정책 제정 및 점검
  • 정기적 보호체계 평가 수행
  • 운영 프로세스 기록 및 관리

개인정보 보유 및 파기 정책

서비스 제공 중 법령이나 계약상 필요에 한해 보관하며, 이용 목적 달성 시 즉시 파기합니다.

  • 회원정보 보존 기간 준수
  • 업무 및 기록 데이터 관리
  • 상담/문답 기록 일정 기간 보관
  • 법정 보존기간내 재무 서류 보관
  • 마케팅 및 선택정보 별도 관리

전체 데이터는 보존 목적 종료 시 안전하게 즉시 파기됩니다.

국외 이전 방침 안내

일부 서비스 제공, 데이터 보관/운영을 위해 국외 이전이 필요할 경우 법적 절차와 동의 절차를 준수합니다.

  • 이전 국가, 목적, 기간 고지
  • 안전성 확보 조치 안내
  • 동의 거부권 고지
  • 정보주체 동의 획득

쿠키 처리 정책 안내

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쿠키 유형 안내

  • 기본 서비스 제공 필수 쿠키
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방침 변경/고지 안내

관련 법령, 서비스 정책 변화 등에 따라 내용이 수시로 변경될 수 있습니다.

  • 방침 개정 전 사전 공지
  • 홈페이지 공지사항 통해 안내
  • 중요 사항 변경 시 적극 알림
  • 최종 변경일 고지

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문의처 및 담당자 안내

개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 가능합니다.

Crastivolae

1895 영동대로 양주시, 78388 South Korea

전화: +82 2 739-3546

이메일: content@crastivolae.com

최근 수정일: 2026년 4월 12일

시행일: 2026년 4월 12일